Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue chez Mes Premiers Jours™. Nous vous remercions pour votre confiance et vous invitons à lire attentivement nos Conditions Générales de Vente (CGV). Ces dernières régissent les relations contractuelles entre notre entreprise et tout client passant commande sur notre site internet.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Mes Premiers Jours™.

2. Commande

  • Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

  • Les informations fournies par le client lors de la commande doivent être exactes. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur (adresse de livraison, contact, etc.).

3. Prix et Paiement

  • Les prix indiqués sur le site sont en euros et incluent toutes les taxes applicables (TTC), hors frais de livraison.

  • Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

  • Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande est validée une fois le paiement confirmé.

4. Livraison

  • Nous livrons à l’adresse indiquée lors de la commande.

  • Les délais de livraison estimés sont mentionnés sur notre site. Cependant, des retards peuvent survenir en cas de force majeure ou de problèmes logistiques.

  • En cas de livraison non conforme (produit endommagé ou erreur), le client doit nous informer sous 48 heures suivant la réception.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

6. Garanties

  • Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

  • Toute réclamation doit être adressée à notre service client via l’adresse e-mail mentionnée sur notre site.

7. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Mes Premiers Jours™ et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

8. Données personnelles

  • Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français.